Entretien d'alternance Chargé de marketing digital : les questions et comment y répondre

Les 9 questions à préparer

1. 1Pourquoi as-tu choisi l'alternance pour démarrer dans le marketing digital ?

   Ce que le recruteur vérifieIl veut savoir si tu as compris que le marketing digital s'apprend surtout en pratiquant sur de vrais budgets et de vraies données, et si tu viens pour apprendre ou seulement pour financer tes études.

   Comment répondreRelie ton choix à un besoin concret : « En cours, on travaille sur des cas fictifs ; je veux voir comment une campagne réagit avec un vrai budget et ajuster en fonction des résultats. » Termine sur ce que tu apportes dès maintenant : une maîtrise d'un outil, un projet perso, une habitude de veille.

2. 2Comment calcules-tu le taux de conversion d'une page de destination, et comment sais-tu s'il est bon ?

   Ce que le recruteur vérifieIl teste ta maîtrise d'un indicateur de base et surtout ta prudence : un taux n'a de sens que comparé à un historique ou à un objectif.

   Comment répondreDonne la formule (nombre de conversions divisé par le nombre de sessions ou de visiteurs, multiplié par 100) en précisant ce que tu comptes comme conversion. Puis explique qu'il n'existe pas de « bon » taux universel : « Je le compare à la période précédente, aux autres pages du site et à l'objectif fixé, et je regarde la source du trafic avant de conclure. »

3. 3Quelle différence fais-tu entre SEO et SEA, et quand privilégierais-tu l'un ou l'autre ?

   Ce que le recruteur vérifieIl vérifie que tu sais que le SEO est un travail de fond sur le référencement naturel et le SEA de l'achat de visibilité immédiate, avec des logiques de coût et de délai différentes.

   Comment répondrePose la distinction simplement, puis raisonne en situation : « Pour lancer une offre limitée dans le temps, le SEA donne de la visibilité tout de suite ; pour des requêtes que nos clients tapent toute l'année, le SEO est un investissement plus durable. » Montre que les deux se complètent : les mots-clés qui convertissent en SEA peuvent guider les contenus SEO.

4. 4Une campagne Google Ads consomme tout son budget mais ne génère aucune conversion. Que regardes-tu en premier ?

   Ce que le recruteur vérifieIl teste ta méthode de diagnostic : est-ce que tu vérifies d'abord la mesure avant d'accuser la campagne, puis remontes logiquement l'entonnoir.

   Comment répondreDéroule un ordre précis : « D'abord, je vérifie que le suivi des conversions fonctionne vraiment. Ensuite, je regarde le rapport des termes de recherche pour repérer des requêtes hors sujet à exclure, puis la cohérence entre l'annonce et la page d'arrivée, et enfin le ciblage. » Ajoute que tu proposerais la correction à ton tuteur avant de modifier un budget.

5. 5Comment ferais-tu pour savoir, dans Google Analytics 4, combien de visites vient de notre dernière newsletter ?

   Ce que le recruteur vérifieIl veut voir si tu connais les paramètres UTM et la logique de suivi des sources de trafic, indispensables pour attribuer un résultat à une action.

   Comment répondreExplique que tu ajoutes des paramètres UTM aux liens de l'email (utm_source, utm_medium, utm_campaign) avec une convention de nommage fixe, puis que tu retrouves ces valeurs dans les rapports d'acquisition. Précise que sans convention commune, « newsletter », « Newsletter » et « email » deviennent trois sources différentes.

6. 6Comment construirais-tu un test A/B sur une campagne emailing ?

   Ce que le recruteur vérifieIl vérifie que tu as une démarche rigoureuse : une seule variable modifiée, un critère de réussite défini à l'avance et une lecture prudente des résultats.

   Comment répondreDécris les étapes : choisir une seule variable (l'objet, l'appel à l'action), définir l'indicateur qui tranchera, envoyer à deux échantillons comparables, puis généraliser la meilleure version. Tu peux ajouter que le taux d'ouverture est moins fiable depuis que certaines messageries pré-chargent les emails, d'où l'intérêt de regarder aussi les clics.

7. 7A-t-on le droit d'envoyer notre newsletter à des particuliers dont on a acheté le fichier ?

   Ce que le recruteur vérifieIl teste ta connaissance du RGPD appliqué à la prospection : un alternant qui envoie une campagne non conforme expose directement l'entreprise.

   Comment répondreRappelle que la prospection par email vers des particuliers exige leur consentement préalable, recueilli au moment de la collecte, et que chaque envoi doit proposer un lien de désinscription. Conclus en situation : « Avant d'utiliser un fichier acheté, je vérifierais comment le consentement a été recueilli, et dans le doute je ne l'utiliserais pas sans validation. »

8. 8Quels indicateurs mettrais-tu dans un reporting mensuel pour un site e-commerce ?

   Ce que le recruteur vérifieIl veut voir si tu sais sélectionner quelques indicateurs utiles à la décision plutôt qu'empiler tous les chiffres disponibles.

   Comment répondrePropose une poignée d'indicateurs reliés au chiffre d'affaires : trafic par canal, taux de conversion, panier moyen, ROAS (chiffre d'affaires généré divisé par la dépense publicitaire) et coût d'acquisition client. Ajoute que chaque chiffre doit être accompagné d'une comparaison et d'une phrase d'explication : « un reporting sans commentaire, personne ne le lit ».

9. 9Peux-tu me présenter une campagne ou un projet que tu as mené, même à petite échelle ?

   Ce que le recruteur vérifieIl cherche une preuve que tu as déjà appliqué une démarche complète : objectif, action, mesure, enseignement.

   Comment répondreChoisis un projet réel (association, projet d'école, compte personnel) et structure-le : objectif, ce que tu as fait, résultat mesuré, ce que tu changerais. Une phrase comme « le premier visuel n'a pas marché, j'ai changé l'accroche et le taux de clic a progressé » vaut mieux qu'un grand projet sans chiffres.