Entretien d'alternance Chargé de formation : les questions et comment y répondre

Les 8 questions à préparer

1. 1Qu'est-ce qu'un plan de développement des compétences, et qui le pilote ?

   Ce que le recruteur vérifieTes bases sur la démarche formation structurée en entreprise.

   Comment répondreLe PDC (anciennement plan de formation) recense les actions de formation prévues pour l'année. Il est piloté par les RH en collaboration avec les managers, sur la base des entretiens professionnels, des évolutions de l'activité et des obligations légales (habilitations, certifications). Il détermine les priorités et le budget formation.

2. 2Qu'est-ce qu'un OPCO, et quel est son rôle dans la formation professionnelle ?

   Ce que le recruteur vérifieTa connaissance du financement de la formation, indispensable dans ce rôle.

   Comment répondreLes OPCO (Opérateurs de Compétences) gèrent les fonds de la formation professionnelle collectés via la contribution légale des entreprises. Ils financent les formations des salariés (plan de développement, alternance, Pro-A). Chaque OPCO est sectoriel (Opco EP, Afdas, Akto…). Pour l'alternant, connaître l'OPCO de son secteur et ses critères de prise en charge est essentiel.

3. 3Comment évalues-tu l'efficacité d'une formation ?

   Ce que le recruteur vérifieTa capacité à mesurer l'impact d'une action de formation, au-delà du « ça s'est bien passé ».

   Comment répondreModèle de Kirkpatrick en 4 niveaux : réaction (satisfaction des participants), apprentissage (connaissances acquises), comportement (changements appliqués en situation de travail), résultats (impact sur les indicateurs métier). En pratique, le niveau 1 est systématique (questionnaire à chaud), les niveaux 2 et 3 sont faits pour les formations stratégiques. Le niveau 4 est rare mais très valorisé.

4. 4Qu'est-ce qu'une habilitation, et pourquoi est-elle importante pour le chargé de formation ?

   Ce que le recruteur vérifieTa connaissance des formations réglementaires et de leur suivi.

   Comment répondreUne habilitation est une attestation de compétence requise pour exercer certaines tâches (travaux électriques, manipulation de produits chimiques, conduite d'engins). Elles ont une durée de validité (1, 3 ou 5 ans). Le chargé de formation doit suivre les échéances et déclencher les renouvellements avant expiration — une habilitation expirée expose l'employeur à des sanctions en cas d'accident.

5. 5Comment choisirais-tu un organisme de formation externe ?

   Ce que le recruteur vérifieTon processus d'achat et d'évaluation des prestataires.

   Comment répondreCritères : certification Qualiopi (obligatoire pour la prise en charge OPCO), programme et adéquation au besoin, références dans le secteur, modalités pédagogiques, rapport qualité/prix. Demander plusieurs devis et des références vérifiables. Évaluer à chaud en fin de session, puis à froid 3 mois après. Ne pas renouveler un prestataire dont les résultats ne sont pas satisfaisants.

6. 6Qu'est-ce qu'un entretien professionnel, et quelle est son obligation légale ?

   Ce que le recruteur vérifieTes bases sur les obligations RH liées à la formation.

   Comment répondreL'entretien professionnel est obligatoire tous les 2 ans pour chaque salarié (depuis la loi de 2014). Il porte sur les perspectives d'évolution professionnelle : formation, certification, développement de compétences. Tous les 6 ans, un bilan récapitulatif vérifie que le salarié a bénéficié d'au moins une formation et un entretien. En cas de manquement, l'employeur doit abonder le CPF du salarié.

7. 7Comment gères-tu un manager qui ne répond pas à tes demandes de remontée des besoins formation ?

   Ce que le recruteur vérifieTa capacité à convaincre et relancer des interlocuteurs internes sans autorité hiérarchique sur eux.

   Comment répondreCommencer par comprendre pourquoi : manque de temps, pas de priorité, pas convaincu de l'utilité. Raccourcir la demande : un formulaire de 5 lignes plutôt qu'une réunion. Rappeler l'enjeu concret pour son équipe (habilitation à renouveler, compétence manquante sur un projet). Si le délai approche et que rien ne vient, escalader au RH ou DRH en informant le manager.

8. 8Qu'est-ce que le CPF, et comment fonctionne-t-il ?

   Ce que le recruteur vérifieTes bases sur les droits à la formation des salariés, souvent questionnés par les collaborateurs.

   Comment répondreLe Compte Personnel de Formation est alimenté chaque année pour chaque salarié : 500 €/an jusqu'à 5 000 € maximum (800 €/an jusqu'à 8 000 € pour les non-qualifiés). Il est utilisable à l'initiative du salarié, sans demander l'accord de l'employeur pour des formations éligibles. Accessible via l'application Mon Compte Formation. Le chargé de formation est souvent sollicité pour expliquer comment l'utiliser.