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CV alternance Technicien informatique : guide complet

Un CV technicien informatique en alternance doit rassurer sur le diagnostic et la résolution de pannes. Ce qui compte : les systèmes d'exploitation maîtrisés (Windows, Linux), les environnements gérés (AD, SCCM) et les expériences de support réelles, même bénévolat ou dépannage informel. Précis et factuel, pas de jargon vague.

Les rubriques indispensables

Compétences techniques

Systèmes : Windows 10/11, Windows Server, Linux (Debian, Ubuntu). Environnements : Active Directory, SCCM/MECM, MDM (Intune). Outils de ticketing : GLPI, Jira Service Desk, ServiceNow. Précise ce que tu as vraiment administré.

Formation

BTS SIO (option SISR), BUT Informatique, Bac Pro SN — précise l'option. Si tu prépares une certification A+ ou ITIL, mentionne-la même si elle est en cours.

Expériences de support

Stages, jobs étudiants, mais aussi le support informatique bénévole (pour des associations, la famille, des PME locales). Précise : tickets traités, matériel déployé, OS installés, problèmes résolus. Le chiffre le plus simple ('50 postes déployés', '30 tickets/semaine') ancre la crédibilité.

Certifications

CompTIA A+, ITIL Foundation, Microsoft (MCP, AZ-900) — même en cours. Ces certifications d'entrée de gamme sont valorisées pour un premier poste.

Virtualisation et cloud de base

VMware Workstation, VirtualBox, Hyper-V, notions Azure ou AWS (niveau initiation). La virtualisation est souvent utilisée en alternance — cite-la si tu l'as pratiquée.

Mots-clés à faire apparaître

Ces termes sont ceux qu'un recruteur — ou un ATS (logiciel de tri des CV) — recherche pour ce métier. Utilise-les naturellement dans tes rubriques Compétences et Expériences.

Windows ServerActive DirectorySCCMticketing GLPIdiagnosticmaintenance hardwareLinuxCompTIA A+

Ce que le recruteur scanne en 30 secondes

  • Les OS et environnements connus (AD, Windows Server en priorité)
  • La formation et sa spécialité
  • Toute expérience de support même bénévole ou informelle
  • Une certification A+ ou ITIL même en cours

Les erreurs qui font échouer le CV

  • Mettre 'informatique' sans préciser les environnements : Windows, Linux, Active Directory, SCCM — le recruteur a besoin de ces mots précis
  • Ne pas mentionner le moindre ticket ou support réel alors qu'on en a fait pour des proches ou une association
  • Oublier les certifications en cours : même 'CompTIA A+ en préparation' montre une démarche sérieuse

CV envoyé — prépare maintenant l'entretien

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